Condiciones Generales de Venta - Actualizado el 07-03-2020
pagos
Los bienes suministrados deben pagarse mediante transferencia bancaria irrevocable, por adelantado y confirmado, o mediante PayPal, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Critics Corporation.
Condiciones de validez
La propuesta y las condiciones contenidas en la misma tienen una vigencia de 7 días a partir de la fecha de esta carta.
El plazo de entrega
La entrega de los materiales se establece en 1/2 día para productos en stock, 2 semanas para productos que se pueden pedir y 30 días para productos fuera de stock a partir de la fecha del pedido.
Propiedad de los bienes
Los bienes suministrados son propiedad de la empresa vendedora hasta el pago total de la oferta total y del material de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1523 y siguientes del Código Civil.
IInformación técnica
La información técnica incluida en nuestros sitios web se obtiene a partir de la información publicada por los fabricantes de los productos incluidos en nuestro catálogo. Por tanto, Critics Corporation se reserva el derecho de modificar / adaptar la información técnica y dimensional de los productos en el catálogo, en base a lo que será comunicado por los fabricantes, incluso sin previo aviso.
Garantía, métodos de asistencia
Critics Corporation garantiza (garantía legal) sus productos por un período de 24 meses para el material vendido al consumidor final (fecha de pedido, factura o albarán). Si el material se factura a empresas o administraciones públicas, la garantía es de un año. Critics Corporation garantiza únicamente el reemplazo de los Productos dañados tras la devolución de los mismos. Para los casos de exclusión de la garantía, consulte la sección del sitio web, la sección Condiciones generales de casos de exclusión de la garantía. La garantía por falta de conformidad (o garantía legal) cubre solo defectos de material o de fabricación (1519ter) y no fallas accidentales o por desgaste. La garantía queda anulada en caso de que los productos devueltos hayan sido manipulados (falta del sello de garantía, falta de la etiqueta que muestre el número de serie del dispositivo, cables de alimentación cortados, piezas de componentes no originales, equipo desmontado, etc.) o si la falta de conformidad no se informa dentro de los 2 meses a partir de la fecha en que se descubrió el defecto. El producto que se encuentre defectuoso durante el período de garantía, a opción de la compañía, será reparado o reemplazado sin cargo. La garantía comienza en la fecha de compra del producto. La asistencia técnica y las intervenciones de garantía sobre los Productos se llevan a cabo, cuando esté previsto, por los Fabricantes individuales, de acuerdo con los términos y métodos indicados en la documentación adjunta a los Productos. En particular, Critics Corporation no ofrece ninguna garantía con respecto a la compatibilidad de los Productos con otros productos o equipos utilizados por el Cliente, ni ofrece ninguna garantía con respecto a la idoneidad de los Productos para el uso específico previsto por el Cliente.
Si un producto se considera defectuoso, la notificación debe enviarse por correo electrónico a amministrazione@critics-corporation.com. El cliente deberá enviar la mercancía a la siguiente dirección Critics Corporation – Via.. Roma exclusivamente por mensajería urgente, incluyendo el comprobante de compra y una descripción del problema. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El cliente también se hará cargo de los gastos de devolución si el producto no cumple con las condiciones de garantía del fabricante (defecto de fabricación). Los productos no reclamados se considerarán abandonados transcurridos 30 días.
Una vez que se haya determinado el defecto de fábrica, el producto será reembolsado o reemplazado y devuelto.
Cajas de montaje
En cuanto a las cajas de montaje, la garantía se aplica únicamente a los componentes individuales (siempre que estén correctamente montados) y no al producto montado. Todos los dispositivos, incluso si se suministran montados, están destinados a un uso didáctico-experimental. Se invita a los clientes a comprobar su compatibilidad con las normativas vigentes en los distintos países antes de su uso. Por esta razón, Critics Corporation declina toda responsabilidad civil y penal por uso indebido. Los kits (incluso si están ensamblados) y los componentes no se pueden integrar en otras aplicaciones si no se solicitan y obtienen primero las aprobaciones legales requeridas. Critics Corporation se exime de cualquier responsabilidad civil y penal derivada de la puesta en el mercado de equipos terminados fabricados con sus propios productos y / o componentes.
Derecho de desistimiento
Critics Corporation, de conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, brinda el derecho de ejercer el derecho de desistimiento sobre las compras realizadas en su sitio dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente, de conformidad con el Decreto Legislativo 48 del 06/02/ 2014. Quedan excluidas del ejercicio del derecho las personas que no sean consumidores finales, es decir, aquellas que actúen con fines que se refieren a su actividad profesional. Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su intención por correo electrónico a amministrazione@critics-corporation.com. El cliente deberá enviar la mercancía a la siguiente dirección Critics Corporation – Via.. Roma exclusivamente por mensajería urgente e incluyendo el comprobante de compra del producto. El producto será aceptado y reembolsado sólo si se evalúa como nuevo y por lo tanto revendible. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El cliente también será responsable de los gastos de devolución si no se acepta la devolución.
Critics Corporation verificará la integridad de los bienes recibidos y reembolsará el monto gastado por el cliente dentro de los 14 días hábiles en la misma forma de pago utilizada.
En el caso de que los bienes no se reciban intactos, la Corporación Critics notificará al cliente que tendrá derecho a acordar un reembolso menor (devaluación de los bienes por daños), para que los bienes sean devueltos (con un aumento en los costos de envío). ; los productos no reclamados se considerarán abandonados a los 30 días).
Garantía, servicio de transporte
El envío se realiza mediante transportistas elegidos por Critics Corporation. La mercancía viaja por cuenta y riesgo de Critics Corporation hasta la entrega en el lugar indicado por el cliente y, más precisamente, hasta la firma del documento de acompañamiento por parte del cliente (o su representante). En caso de robo / pérdida de un envío, Critics Corporation se compromete a compensar el valor total de los productos no entregados, el reordenamiento de los mismos queda a discreción del cliente. Cuando el cliente solicita designar a su propio transportista, el envío se realiza con el transporte hacia adelante y el riesgo de pérdida (por robo o extravío) y / o daño de la mercancía se transfiere al cliente al momento de la entrega al transportista desde los almacenes de Critics Corporation. El envío, a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes, se realiza en toda Italia en los términos puramente indicativos de 24, 48 o 72 horas a partir de la fecha de encomienda al mensajero, a bordo del camión y en el horario de oficina que se indica a continuación: desde 8.30 a 12.30 y de 14.00 a 18.00 h los días no festivos y de lunes a viernes.
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Controversia
Para cualquier controversia que pueda surgir, el Tribunal de Roma será el único competente.
Cambios a estas condiciones generales
Las condiciones generales contenidas en este documento pueden ser modificadas sin previo aviso y serán válidas a partir de la fecha de publicación en el sitio web de Critics Corporation.
Condiciones Generales de Venta - Actualizado el 07-03-2020