Conditions de vente

Conditions Générales de Vente - Mis à jour le 07-03-2020

paiements

Les marchandises fournies doivent être payées par virement bancaire irrévocable, à l'avance et confirmé, ou via PayPal, sauf accord contraire par écrit avec Critics Corporation.

Conditions de validité

La proposition et les conditions qui y sont contenues sont valables 7 jours à compter de la date de cette lettre.

Délai de livraison

La livraison du matériel est établie en 1/2 jours pour les produits en stock, 2 semaines pour les produits pouvant être commandés et 30 jours pour les produits en rupture de stock à compter de la date de la commande.

Propriété des marchandises

Les marchandises livrées restent la propriété de la société vendeuse jusqu'au paiement intégral de la totalité de l'offre et du matériel conformément aux dispositions des articles 1523 et suivants du Code civil.

IInformations techniques

Les informations techniques incluses dans nos sites Web sont obtenues à partir des informations publiées par les fabricants des produits inclus dans notre catalogue. Par conséquent, Critics Corporation se réserve le droit de modifier / adapter les informations techniques et dimensionnelles des produits du catalogue, en fonction de ce qui sera communiqué par les fabricants, même sans préavis.

Garantie, méthodes d'assistance

Critics Corporation garantit (garantie légale) ses produits pour une période de 24 mois pour le matériel vendu au consommateur final (date de commande, facture ou bon de livraison). Si le matériel est facturé à des entreprises ou administrations publiques, la garantie est d'un an. Critics Corporation garantit uniquement le remplacement des produits endommagés lors de leur retour. Pour les cas d'exclusion de garantie, veuillez vous référer à la section du site Web section Conditions générales des cas d'exclusion de garantie. La garantie pour défaut de conformité (ou garantie légale) ne couvre que les défauts de matière ou de fabrication (1519ter) et non les pannes accidentelles ou d'usure. La garantie est nulle en cas de falsification des produits retournés (absence de sceau de garantie, absence d'étiquette indiquant le numéro de série de l'appareil, coupures de câbles d'alimentation, pièces de composants non d'origine, matériel démonté, etc.) ou si le défaut de conformité n'est pas signalé dans les 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. Le produit jugé défectueux pendant la période de garantie sera, au choix de l'entreprise, réparé ou remplacé gratuitement. La garantie commence à la date d'achat du produit. L'assistance technique et les interventions de garantie sur les Produits sont effectuées, lorsqu'elles sont fournies, par les Constructeurs individuels, selon les modalités et méthodes indiquées dans la documentation jointe aux Produits eux-mêmes. En particulier, Critics Corporation ne donne aucune garantie quant à la compatibilité des Produits avec d'autres produits ou équipements utilisés par le Client, ni ne donne aucune garantie quant à l'adéquation des Produits à l'usage spécifique prévu par le Client.
Si un produit est jugé défectueux, il doit être notifié par e-mail à l'adresse amministrazione@critics-corporation.com. Le client doit envoyer les marchandises à l'adresse suivante Critics Corporation - Via Edoardo Garbin 13 00139 Rome exclusivement par courrier express, y compris une preuve d'achat et une description du problème. Les frais de livraison sont à la charge du client. Les frais de retour sont également à la charge du client si le produit n'est pas conforme aux conditions de garantie constructeur (défaut d'usine). Les produits non réclamés seront considérés comme abandonnés après 30 jours.
Une fois le défaut d'usine constaté, le produit sera remboursé ou remplacé et renvoyé.

Boîtes de montage

En ce qui concerne les boîtes d'assemblage, la garantie s'applique uniquement aux composants individuels (à condition qu'ils soient correctement assemblés) et non au produit assemblé. Tous les appareils, même s'ils sont fournis assemblés, sont destinés à un usage didactique-expérimental. Les clients sont invités à vérifier leur compatibilité avec les réglementations en vigueur dans les différents pays avant leur utilisation. Pour cette raison, Critics Corporation décline toute responsabilité civile et pénale en cas d'utilisation non conforme. Les kits (même assemblés) et les composants ne peuvent pas être intégrés dans d'autres applications si les approbations légales requises ne sont pas demandées et obtenues au préalable. Critics Corporation décline toute responsabilité civile et pénale liée à la mise sur le marché d'équipements finis fabriqués avec ses propres produits et / ou composants.

Droit de rétractation

La Critics Corporation, conformément aux dispositions du Code de la consommation, prévoit le droit d'exercer le droit de rétractation sur les achats effectués sur son site dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par le client, conformément au décret législatif 48 du 06 / 02/2014. Les consommateurs non finals, c'est-à-dire ceux qui agissent à des fins liées à leur activité professionnelle, sont exclus de l'exercice de ce droit. Pour exercer ce droit, le client est tenu de communiquer son intention par courrier électronique à l'adresse amministrazione@critics-corporation.com. Le client doit envoyer la marchandise à l'adresse suivante Critics Corporation - Via Edoardo Garbin 13 00139 Rome exclusivement par courrier express et avec une preuve d'achat du produit. Le produit ne sera accepté et remboursé que s'il est évalué comme neuf et donc revendable. Les frais de livraison sont à la charge du client. Les frais de retour sont également à la charge du client si le retour n'est pas accepté.
Critics Corporation vérifiera l'intégrité des marchandises reçues et remboursera le montant dépensé par le client dans un délai de 14 jours ouvrables sur le même mode de paiement utilisé.
Dans le cas où les marchandises ne seraient pas reçues intactes, la Critics Corporation avisera le client qui aura le droit de convenir d'un remboursement inférieur (dévaluation des marchandises pour dommage), de se faire retourner les marchandises (avec une augmentation des frais d'expédition ; les produits non réclamés seront considérés comme abandonnés après 30 jours).

Garantie, service de transport

L'expédition a lieu au moyen de transporteurs choisis par la Critics Corporation. Les marchandises voyagent aux risques et périls de Critics Corporation jusqu'à la livraison au lieu indiqué par le client et, plus précisément, jusqu'à la signature du document d'accompagnement par le client (ou son représentant). En cas de vol / perte d'un envoi, Critics Corporation s'engage à indemniser la valeur totale des produits non livrés, le réapprovisionnement de ceux-ci étant à la discrétion du client. Lorsque le client demande à désigner son propre transporteur, l'expédition a lieu franco et le risque de perte (vol ou égarement) et / ou d'endommagement des marchandises est transféré au client lors de la livraison au transporteur depuis les entrepôts de Critics Corporation. L'envoi, sauf accord écrit contraire entre les parties, a lieu dans toute l'Italie dans les conditions purement indicatives de 24, 48 ou 72 heures à compter de la date de la remise au coursier, à bord du camion et aux heures de bureau indiquées ci-dessous: à partir de De 8.30h12.30 à 14.00h18.00 et de XNUMXhXNUMX à XNUMXhXNUMX les jours fériés et du lundi au vendredi.

Politique de confidentialité et politique de cookies

Controverse

Pour tout litige pouvant survenir, le Tribunal de Rome sera exclusivement compétent.

Modifications de ces conditions générales

Les conditions générales contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis et seront valables à compter de la date de publication sur le site Web de Critics Corporation.

Conditions Générales de Vente - Mis à jour le 07-03-2020